DESPACHO
CARACTERISTICAS DEL DESPACHO (EN CHILE)
Método de Envío:
- Todos los pedidos que se realizan en este sitio son despachados a través de Chilexpress S.A. lo que garantiza una entrega rápida y confiable. En el caso que se quiera averiguar sobre el estado de envío de un producto, simplemente llámenos para que le entreguemos el número de Guía de Transporte de Chilexpress. Con ese número podrá verificar el estado del envío al número 800 200 102 o aqui
Costo Despacho a Domicilio:
- Una de las grandes ventajas de comprar en este sitio web es que el costo del envío es el mismo, independientemente de la cantidad de productos solicitados.
Tiempo de Entrega del Pedido:
- El plazo de entrega normal para productos en stock es de 2 días hábiles desde que se realiza el pedido, pudiendo ser de 1 día si el despacho debe realizarse en la Región Metropolitana o en otras zonas urbanas cercanas a la Región Metropolitana.
- Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs. se consideran realizados el siguiente día hábil. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se considerarán realizados el día hábil siguiente.
- En el caso que hubiera alguna razón por la cual no pudiéramos realizar la entrega en el tiempo señalado, nuestro Departamento de Ventas, se comunicará con usted telefónicamente o por e-mail a la brevedad.
Sobre el Stock:
- Un aspecto muy importante es que todos los productos que aperecen en el sitio están actualmente en stock. Esto asegura que al menos hay una unidad de cada uno de los productos que aparecen. En el caso que quiera comprar más de una unidad de un producto, le recomendamos llamar previamente para verificar la cantidad en stock.
Horarios de Entrega:
El horario normal de entrega es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. En caso de no encontrar moradores en el domicilio, el Despachador dejará una tarjeta para señalar que estuvo ahí. Es muy importante completar el número telefónico del destinatario, de tal forma que pueda ser ubicado por el personal de despacho. Se realizan 2 intentos de entrega. Si en ambos intentos el domicilio se encuentra sin moradores, el envío es devuelto a nuestra oficina. En ese caso, se podrá solicitar el reenvío cancelando nuevamente el costo de envío.
Seguro de Transporte:
Todos los productos viajan con un seguro de transporte que permite garantizar el reemplazo de la mercadería en caso de que esta llegue dañada. Si comprueba que la mercadería ha sido dañada durante el transporte, dispone de un plazo de 2 días, desde que recibió el producto para comunicarse con nosotros.
Ciudades y Comunas con Cobertura en Chile:
Alto Hospicio, Alto Jahuel, Ancud, Andacollo, Angol, Antofagasta, Arauco, Arica, Artificio, Balmaceda, Barrancas, Batuco, Buin, Bulnes, Cabildo, Cabrero, Calama, Calbuco, Caldera, Calera de Tango, Canete, Casablanca, Castro, Cauquenes, Cerrillos, Cerro Navia, Chanaral, Chiguayante, Chile Chico, Chillan, Chimbarongo, Cholguan, Chonchi, Chuquicamata, Cochrane, Coihueco, Coinco, Colina, Collipulli, Coltauco, Combarbala, Concepcion, Conchali, Concon, Constitucion, Copiapó, Coquimbo, Coronel, Coyhaique, Curacautín, Curanilahue, Curicó, Dalcahue, Diego de Almagro, Doñihue, El Belloto, El Bosque, El Carmen, El Melón, El Monte, El Paico, El Salado, El Salvador, Entre Lagos, Estación Central, Estación Paipote, Freire, Freirina, Frutillar, Fuerte Baquedano, Gorbea, Graneros, Hijuelas, Huasco, Huechuraba, Illapel, Independencia, Iquique, Isla de Maipo, Itahue, La Calera, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Junta, La Ligua, La Pintana, La Reina, La Serena, La Union, Lago Ranco, Laja, Lampa, Las Cabras, Las Condes, Lautaro, Lebu, Limache, Linares, Llanquihue, Llayllay, Llo Lleo, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Miranda, Lo Prado, Loncoche, Longavi, Lonquén, Lontue, Los Andes, Los Angeles, Los Lagos, Los Muermos, Los Vilos, Lota, Machalí, Macul, Mafil, Maipú, Malloa, Malloco, María Elena, Maullín, Mejillones, Melinka, Melipilla, Mininco, Molina, Mulchen, Nacimiento, Nancagua, Nogales, Nos, Nueva Imperial, Ñuñoa, Olivar, Olmue, Osorno, Ovalle, Padre Hurtado, Padre Las Casas, Paillaco, Paine, Paipote, Panguipulli, Pargua, Parral, Pedro Aguirre Cerda, Pelequén, Pemuco, Peñablanca, Peñaflor, Peñalolen, Penco, Peumo, Pica, Pichidegua, Pichilemu, Pinto, Pirque, Pitrufquén, Placilla Quinta Region, Placilla Sexta Region, Porvenir, Pozo Almonte, Providencia, Puchuncavi, Pucon, Pudahuel, Pueblo Seco, Puente Alto, Puerto Aguirre, Puerto Aysén, Puerto Chacabuco, Puerto Cisnes, Puerto Montt, Puerto Natales, Puerto Varas, Puerto Williams, Punta Arenas, Puren, Purranque, Puyuhuapi, Quellón, Quemchi, Quepe, Quilicura, Quillón, Quillota, Quilpue, Quinta de Tilcoco, Quinta Normal, Quintero, Quiriquina, Rancagua, Recoleta, Renaca, Renca, Rengo, Requinoa, Río Bueno, Río Negro, Romeral, Rosario, Salamanca, San Antonio, San Bernardo, San Carlos, San Clemente, San Felipe, San Fernando, San Francisco de Limache, San Francisco de Mostazal, San Ignacio, San Javier, San Joaquín, San José de La Mariquina, San Miguel, San Pablo, San Pedro de Atacama, San Pedro de La Paz, San Ramón, San Rosendo, San Vicente de Tagua Tagua, Santa Cruz, Santiago Centro, Talagante, Talca, Talcahuano, Taltal, Temuco, Teno, Tierra Amarilla, Til Til, Tocopilla, Tomé, Traiguén, Valdivia, Vallenar, Valparaíso, Victoria, Vicuña, Villa Alegre, Villa Alemana, Villa Manihuales, Villarrica, Viña del Mar, Vitacura, Yungay.
CARACTERISTICAS DEL DESPACHO (FUERA DE CHILE)